フロントプロテクターの部品で困ったら
長野県Iさんから、以下のメールが届きました。
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はじめまして I と申します。
兼ねてより 欲しかった エクストレイルT30の バグガード
中古ですが購入致しました。（TKテックさんのという事で）
取り付け部品と取説（文章のみ）揃っていました。
車に取り付けの際 ボンネットに取り付けいたします
プラスティックナット エンジンルームに 落としてしまい
見つけることができませんでした。
出来れば プラスティックナット ２個
保護パッキン
購入する事 可能でしょうか？
よろしくお願いいたします。
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Iさんはしっかり弊社のフロントプロテクターで部品も揃っているのを確認して購入してくれたのですが、取付途中に部品がなくなってしまった・・・。
このパターンは、なかなか無いですね。
多いのは、
�〃舛�同じだから同じものだと思ったらTKテック製ではなかった！
--この場合は部品をなくしてしまっても弊社では対応できません。
��TKテック製のものを中古で購入したけれど部品が入っていなかった！
--この場合は譲ってくれた方の情報をご提示いただくか、現物にステッカーが貼ってあるか を確認させていただければ
クリップ１個でも部品1式でも販売可能です。
もちろん、弊社のダイレクト販売サイトからの購入であれば、ユーザー情報から、確認できます。
ショップさん経由でも「購入時期」と「ショップ名」をご提示いただければ対応可能です。
今回のIさんの場合もステッカーと全体写真を確認させていただきました。
ステッカーはこれでもOKです。
中にはフロントプロテクター自体にスプレーしてご使用している場合もありますが、写真で確認できればOKです。
又、ステッカー部分と一緒に全体写真と裏側の固定部分も送っていただいています。
これ、、自社製品のちょっとした特長があり、そこでもわかるんですよ。
ふふふ。
TKテック製フロントプロテクターの部品に困ったら、お気軽にお問い合わせください。
詳しくはこちら
Iさんからはこんなご返答をいただきました。
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お世話になります。
ご連絡ありがとうございました。
安心しました。これで、取り付けできます。
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末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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